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Curso de Atención al Cliente: Protocolos Claves del Éxito Empresarial

$ 30.000

Duración del Curso: 120 Horas Certificadas

Este curso Brinda habilidades clave en comunicación efectiva, manejo de situaciones difíciles y aplicación de protocolos para garantizar experiencias positivas, mejorando la satisfacción del cliente y fortaleciendo la reputación empresarial.

¿Este curso es para ti? 🤝📞🌟

  • 👩‍💼 Eres profesional, asesor/a o colaborador/a que tiene contacto directo con clientes y usuarios.
  • 📚 Quieres perfeccionar tus habilidades de comunicación, atención y resolución de quejas o solicitudes.
  • 🏆 Buscas ofrecer experiencias positivas que fidelicen clientes y potencien la reputación de tu organización.
  • 💬 Deseas aprender protocolos de atención, manejo de objeciones y técnicas de servicio al cliente de alto nivel.

Este curso te brindará las herramientas esenciales para destacarte en la atención al cliente y construir relaciones duraderas. 🌟

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Este curso está diseñado para proporcionar a los participantes las habilidades y conocimientos esenciales para ofrecer un servicio al cliente excepcional, lo cual es fundamental para el éxito empresarial. A lo largo del curso, los participantes aprenderán sobre la importancia de la comunicación efectiva, el manejo de situaciones difíciles, y cómo implementar protocolos que aseguren una experiencia positiva para el cliente. Al finalizar, los participantes estarán equipados para mejorar la satisfacción del cliente y contribuir al crecimiento y reputación de la empresa.

 

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Cada curso o diplomado incluye:

  • 📜 Certificación con vigencia de 2 años
  • 🏆 Diploma
  • 👩🏻‍🎓 Acceso al campus académico “Virtual” LMS Moodle

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